Cavo maris

  • language
  • language
  • language
 
  • HeaderBanner
book
  • Дата прибытия
  • Дата отъезда
  •     
  •                         
  • Необходимо номеров
minimize

Часто задаваемые вопросы

В: Есть ли бесплатный Wi-Fi в отеле?
O:Да, бесплатный Wi-Fi 


В: Есть ли Интернет услуги в гостинице?
О: Настольный компьютер с доступом в Интернет доступен за дополнительную плату. Интернет-уголок находится в отдельной части нашей гостиной, прямо перед магазином. Здесь вы сможете воспользоваться двумя компьютерами и подключиться к интернету со специальным паролем, который за небольшую плату вы сможете получить на стойке регистрации. Если вам необходимо распечатать что-либо, пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации или к работнику по связям с общественностью. Интернет также доступен в нашем "Спокойном" лаундже, где вы можете подключить интернет к вашему ноутбуку.

В: Есть ли в номере возможность заварить чай/кофе?

О: В вашем номере вы найдете все необходимое для приготовления чая/кофе: чайник, чашки, блюдца и ложки. Также вы найдете бесплатный набор пакетиков чая, кофе, сахара и молока. Если вам потребуются дополнительный чай/кофе/сахар/молоко, пожалуйста, свяжитесь в стойкой регистрации. Дополнительные пакетики предоставляются только по запросу и являются бесплатными.

В: Мы выезжаем из отеля поздно вечером в день нашего отъезда; можем ли мы оставаться в номере до отъезда?
О: Международное время выезда - 12.00. Мы, конечно, стараемся при возможности помочь нашим гостям, предлагая услугу "Поздний выезд", которая зависит от наличия номеров и не может быть подтверждена до вашего фактического дня отъезда. Плата зависит от времени продления. Пожалуйста, обратите внимание, что для гостей отеля, выезжающих поздно вечером, у нас есть бесплатные номера для временного размещения, доступные «по запросу».

В: Мы прибываем рано в день нашего приезда; можем ли мы заселиться в наш номер?
О: Международное время заезда - 14.00 часов. Если рейс прибывает очень рано, мы рекомендуем нашим гостям бронировать свою комнату на день раньше, чтобы обеспечить непосредственный доступ к их забронированному номеру. Если есть возможность предложить ранний доступ, то, пожалуйста, обратите внимание, может взиматься небольшая плата за ранний заезд, в зависимости от времени, на которое требуется номер. Если мы не в состоянии предложить вам эту возможность, наши гости могут разместить свой багаж в специальной комнате и начать использовать объекты и услуги отеля, т.е. бассейн, лежаки, зонтики и т.д., пока их номер не готов, но не позднее 14.00. В качестве альтернативы мы также предлагаем некоторое количество номеров временного проживания, бесплатные к использованию и доступные по запросу.

В: Есть ли необходимый "Дресс-код" для пребывания в гостинице?
О: Повседневная одежда в дневное время на всей территории отеля. Тем не менее, гостям не рекомендуется находится в купальных костюмах в лобби, баре в помещении или ресторане отеля. Рекомендуемый дресс-код для ужина: не допустимы шорты выше колена (спортивные или летние шорты), шлепки и майки.

В: Какое электроснабжение на Кипре и нужен ли мне адаптер?
О: Электроснабжение 240 Вольт/AC и розетки в комнатах на 3 штекера (английский тип). Для любых приборов с 2 штекерами доступны адаптеры по запросу на стойке регистрации (с возвратным депозитом).

В: Я путешествую с дыхательным аппаратом, который должен работать непрерывно в течение всей ночи для постоянного поступления потока воздуха. Будет ли это проблемой?
О: Для экономии энергии наши номера оснащены датчиком (активируется при малейшем движении), в результате чего электричество отключается, когда нет никакого движения в комнате. Тем не менее, мы можем вручную изменить эту систему, чтобы обеспечить постоянное электричество для случаев, когда наши гости имеют проблемы со здоровьем.

В: Вы предоставляете пляжные полотенца?
О: Да, пляжные полотенца предоставляются для свободного использования нашими гостями. Полотенца могут быть поменяны раз в день при условии предоставления вашего полотенца в киоске при бассейне в указанное время. Гости несут ответсвенность за данные полотенца. Отель имеет право потребовать плату за утерянные полотенца. Просьба сушить ваши полотенца на предоставленной для этого сушилке на балконе вашего номера.

В: Существует ли плата за шезлонги и зонтики?
О: Вокруг бассейна и на газонах отеля много (более чем достаточно для всех гостей отеля) лежаков и зонтиков. Они бесплатны для резидентов отеля. Пожалуйста, обратите внимание, что шезлонги и зонтики на пляже находятся под ответственностью и полномочием местного муниципалитета и доступны за дополнительную плату.

В: Я сделал бронирование на основе проживания и завтрака. Возможно ли изменить это по прибытии?
О: Да, обновление условий может быть организовано в любое время после прибытия (прямо у стойки регистрации) в течение как минимум 4 дней и более. Наши гости могут перейти на полупансион, полный пансион, Все включено и Ультра все включено. Пожалуйста, обратите внимание, что пакеты Все включено и Ультра все включено начинают действовать с 12.00 дня начала пакета и до 12.00 дня окончания действия пакета.

В: Я забронировал(а) номер Твин с видом на окрестности и после просмотра вашего сайта заметил(а) что у вас имеются более просторные Семейные номера с видом на море. Могу ли я получить один из этих номеров?
О: Изменение типа номера возможно путем доплаты через соответвующие приложения и зависит от наличия свободных номеров. Мы настоятельно рекомендуем вам производить изменения в вашем бронировании либо через вашего тур-оператора, либо напрямую через наш отель до приезда, дабы избежать разочарований. Количество Семейных номеров ограничено и данные номера пользуются популярностью в летние месяцы.

В: Есть ли возможность использовать утюг и гладильную доску?
О: Вы можете запросить утюг и гладильную доску в ваш номер. Это бесплатная услуга, для получения которой вам необходимо связаться со стойкой регистрации. При заказе данной услуги взымается небольшой депозит, который будет возмещен по возвращению утюга и гладильной доски (в надлежащем состоянии).

В: Есть ли холодильник в комнате? Если да, то за дополнительную плату?
О: В номерах отеля нет "холодильников". Каждый номер оснащен мини-баром, которым можно пользоваться бесплатно. Наши гости могут поставить сюда свои собственные продукты. Все, что мы просим - это не "перегружать" мини-бар. Если вам требуется мини-бар сервис отеля, пожалуйста, заполните список товаров, который найдете на верхней части панели мини-бара и отдайте его на стойку регистрации или позвоните в ресторан (номер 512) либо бар (номер 519) и продиктуйте ваш заказ. Пожалуйста, обратите внимание, что пищевые продукты или напитки, приобретенные за пределами отеля, не могут употребляться в любом из баров отеля, ресторане, области отдыха.

В: Мы путешествуем с ребенком и нам необходимо регулярно кипятить воду. Есть чайник в комнате?
О: Да, в номере есть чайник (в области приготовления чая / кофе), предлагаемый для свободного использования нашими гостями. Кроме того, пожалуйста, обратите внимание, что отель предоставляет бесплатный стартовый пакет чая, кофе, сараха и молока. Если вам потребуются дополнительный чай/кофе/сахар/молоко, пожалуйста, свяжитесь в стойкой регистрации. Дополнительные пакетики предоставляются только по запросу и являются бесплатными.) Кроме того, все номера имеют термос для того чтобы иметь постоянный доступ к горячей/ холодной питьевой воде.

В: Есть ли возможность приготовить еду в номере?
О: Нет, в наших номерах нет оборудования для самостоятельного приготовления еды. В целях безопасности использование какого-либо оборудования для приготовления еды в номерах сторого запрещено

В: Предоставляете ли вы продукты без глютена?
О: По предварительному запросу мы можем предоставить хлеб, не содержащий глютена, и наш шеф повар всегда рад будет подсказать вам какую еду безобасно употреблять людям с данными противопоказаниями. Однако, поскольку наши блюда сервируются в форме шведского стола, мы не можем гарантировать что блюда не будут смешаны с глютено-содержащими блюдами, и, конечно, мы не можем нести ответственность за еду, употребляемую за пределами территории нашего ресторана.

В: Есть ли у вас вегетерианские блюда?
О: Мы также предоставляем широкий выбор вегетарианских блюд на завтрак, обед и ужин, включающих крупы, хлеб, маргарин, варенье (включая сорта для диабетиков), сиропы, салаты, соусы, горячие овощи, бобы, рис и макаронные изделия (поочередно меняющиеся каждый день) и выбор дессертов и свежих фруктов. Мы также имеет вегетарианские блюда в нашем меню A la Carte.

В: Будет ли мой номер с двуспальной кроватью или я должен заказать это?
О: Если вы желаете получить двуспальную кровать, пожалуйста, укажите это во время вашего бронирования. Большинство наших номеров оснащены двумя односпальными кроватями, которые могут быть соединены вместе, чтобы сделать одну двуспальную кровать. Если требуется, мы можем предложить дополнительный верхний матрас, чтобы обеспечить больший комфорт. Число двуспальных кроватей ограничено, и мы, конечно, прилагаем все возможные усилия и не требуем дополнительной платы, однако не можем гарантировать наличие двуспальной кровати.

В: Мне не нравится спать на слишком мягкой/твердой кровати и требуются дополнительные подушки, могу ли я заказать их обмен?
О: Если вы ощущаете что ваша кровать слишком твердая/мягкая для вас, просим вас обратиться на стойку регистрации с просьбой заменить матрас. У нас имееются несколько видов матрасов или наматрасников, из которых вы можете подобрать тот, который вам больше подходит. Мы также хотим отметить, что для вашего максимального комфорта мы предлагаем также набор различных подушек. Вы можете попросить дополнительную подушку, поменять вашу подушку на более твердую, перьевую или подушку наполненную пеной с эффектом памяти.

В: Я прибываю в гостиницу на машине; есть ли у вас парковка? Если да, то платная ли она?
О: Наши гости могут свободно парковать свои автомобили на нашей неохраняемой автостоянке отеля под собственную ответственность. В разгар сезона в течении дня работает шлагбаум. Для собственников автомобилей или арендующих предлагаются карты доступа, которые можно получить на стойке регистрации за небольшой депозит, который будет возвращен, когда карта будет сдана по окончании ее использования. Парковочные места четко обозначены, имеются отдельные места для инвалидов. Мы напоминаем вам, что парковка перед отелем и перед аварийными выходами запрещена (за исключением кратковременной остановки для выгрузки багажа).

В: В чем разница между пакетами «Все включено» и «Ультра все включено»?
О: Для полной информации, пожалуйста перейдите по представленным ниже ссылкам о пакетах «Все включено» и «Ультра все включено», просмотрев которые вы сможете заметить несколько главных отличий:

Приобретая пакет «Все включено», вы получаете завтраки, обеды и ужины в стиле шведского стола, местное вино, воду (в кувшинах) и прохладительные напитки (в стаканах), доступные в главном ресторане во время питания. Закуски, мороженое в шариках, чай, кофе и печенье доступны в Coral баре в зоне лобби с 11 утра до 11 вечера (исключая время завтрака/обеда/ужина). Неограниченное количество пива местного производства, местных алкогольных и прохладительных напитков, вина и воды (в бокалах) доступно в некоторых барах с 9:30 до полуночи (марочные местные вина и алкогольные напитки, импортные напитки не включены).

Приобретая пакет «Ультра все включено», вы получаете питание в ресторане Alkion, (где можете выбрать как блюда шведского стола, так и блюда из меню A la Carte). Практически все напитки и блюда из всех наших баров и ресторанов будут для вас бесплатными (за исключением всего нескольких блюд/напитков, которые отмечены знаком U в наших меню). Все вина в бутылках и домашние вина из нашей винной карты (за исключением нескольких винтажных вин и французского шампанского), все местные и зарубежные алькогольные напитки и пиво (исключая несколько примиум брендов), прохладительные напитки, соки, вода, чай, кофе и молочные коктейли включены в ваше питание.

Знаете ли вы, что?(Нажмите здесь)